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Perguntas Frequentes - Tiramos suas dúvidas

O pagamento deve ser à vista?

Não, você pode parcelar no boleto ou cartão, conforme informações na página do curso.

Posso estudar em qualquer computador?

Sim, em qualquer computador que tenha acesso à internet e tenha a configuração mínima recomendada para assistir as aulas: - Conexão de internet - mínimo de 2mb (Conexão banda larga a cabo ou ADSL) - Velocidade do processador - 1.0 GHZ - Componentes de áudio - Fone de ouvido ou caixa de som. - Resolução do monitor - Mínimo 1024 x 768 pixels. - Navegador de internet - IE 9.X e superiores FF 3.X e superiores Chrome 3.X e superiores - Plugins: Adobe Flash Player.

Tenho que ter banda larga para acessar as aulas?

Todas as nossas aulas podem ser assistidas em 100kbps, o que tem proporcionado o acesso de vários alunos que não contam com conexão banda larga. Temos também centenas de alunos que estudam usando dispositivos 3G. Apesar da flexibilidade proporcionada por nosso ambiente de estudos, recomendamos o acesso por meio de uma boa conexão. No contrato dos cursos consta o detalhamento de hardware, software e conexão mais indicados.

Como as aulas são disponibilizadas?

Ao ingressar em um dos cursos do Canal dos Concursos, você terá acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA e nele são publicadas as aulas e materiais de apoio.

Como faço para tirar dúvidas das aulas?

Se você tem o plano com orientação de estudos, poderá enviar suas dúvidas pelo ambiente de aulas. Elas serão respondidas por um de nossos professores assistentes em até 05 dias úteis.

Posso assinar mais de um curso ao mesmo tempo?

Sim, é possível assinar mais de um curso ao mesmo tempo e ter uma acompanhamento de estudos específico para cada um deles.

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